Hier finden Sie die meist gestellten Händlerfragen
Da RatePAY Sie gegen einen Zahlungsausfall schützt, kaufen wir Ihnen die Forderung ab und Ihr Kunde muss den Kaufbetrag an RatePAY entrichten.
Da Ihr Kunde den Kaufbetrag an RatePAY entrichtet, stehen auf der Rechnung, die Ihr Kunde erhält, ausschließlich die Kontodaten von RatePAY. Gerne stellen wir Ihnen für die Rechnungsstellung eine Vorlage zur Verfügung bzw. versenden sie selbst an Ihren Kunden.
Nein, Ihr Kunde erhält bei einer Teilretoure keine neue Rechnung.
Das Auszahlungsreporting wird in „CORA“ unter „Berichte“ als xls und als csv zur Verfügung gestellt.
Wir versenden Ihre Händlerabrechnung einmal im Monat an die bei RatePAY hinterlegte E-Mail-Adresse. Zusätzlich können Sie die Händlerabrechnung in „CORA“ herunterladen.
Ihre AGB müssen je nach angebotener Zahlungsart angepasst werden. Wir unterstützen Sie bei der Formulierung korrekter AGB.