Zahlung des Käufers

  • Warum muss der Käufer an RatePAY zahlen?
  • Wie kann ich Gutschriften und Preisnachlässe gewähren?

Da RatePAY Sie gegen einen Zahlungsausfall schützt, kaufen wir Ihnen die Forderung ab und Ihr Kunde muss den Kaufbetrag an RatePAY entrichten.

Rechnungsdesign

Da Ihr Kunde den Kaufbetrag an RatePAY entrichtet, stehen auf der Rechnung, die Ihr Kunde erhält, ausschließlich die Kontodaten von RatePAY. Gerne stellen wir Ihnen für die Rechnungsstellung eine Vorlage zur Verfügung bzw. versenden sie selbst an Ihren Kunden.

Händlerportal

Unser Händlerportal finden Sie unter https://www.myratepay.com

Retouren

Nein, Ihr Kunde erhält bei einer Teilretoure keine neue Rechnung.

Auszahlungsreporting

Das Auszahlungsreporting wird in „MyRatePAY“ unter „Berichte“ als xls und als csv zur Verfügung gestellt.

Händlerabrechnung

Wir versenden Ihre Händlerabrechnung einmal im Monat an die bei RatePAY hinterlegte E-Mail-Adresse. Zusätzlich können Sie die Händlerabrechnung in „MyRatePAY“ herunterladen.

AGB

Ihre AGB müssen je nach angebotener Zahlungsart angepasst werden. Wir unterstützen Sie bei der Formulierung korrekter AGB.