Integration Manager*

Vollzeit, Berlin

Bei RatePAY sind wir Experten für individuelle E-Payment-Lösungen für Onlineshops jeder Art. Wir liefern maßgeschneiderte Multichannel-Ansätze, übernehmen die gesamte Zahlungsabwicklung und tragen das Risiko von Zahlungsausfällen.

Wir suchen Kollegen*, die Verantwortung übernehmen. Die mit ihren Herausforderungen wachsen und niemals aufhören, sich zu verbessern. Kollegen*, die mit uns gemeinsam im Team arbeiten, einander unterstützend.

Mit Leidenschaft. Mit offenen Augen und Ohren. Und viel Herz.

Deine Mission

Das Integrationsteam bei Ratepay sorgt für eine effektive und effiziente Anbindung der Ratepay Zahlungsmethoden in die Online Shops unserer Händler, Agenturen und Partner. In dieser Position verantwortest du ein initiales Setup der Accounts um den reibungslosen Ablauf von Bestellungen, Bestelländerungen, Zahlungen, Auszahlungen und Reports zu garantieren. Du bist detailversessen und liebst Prozesse?  Als Integration Manager* tauscht du dich häufig mit den Teams Sales und Key Account Management aus. Unsere gemeinsame Mission ist es dem Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten.

Deine weiteren Aufgaben sind:

  • Tägliche Kommunikation mit unseren Kunden via Telefon, Video Call, Email oder gelegentlich bei Workshops oder vor-Ort-Demonstrationen
  • Sicherstellung einer schnellstmöglichen und einwandfreien Anbindung der Ratepay Zahlungsmethoden in den Onlineshop
  • Identifikation der optimalen Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden und Partner
  • Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung und Weiterentwicklung eines kundennahen Produkts
  • Konzeption und Weiterentwicklung von internen und externen Dokumentationen
  • Darstellung von Prozessen mittels BPM

Das wünschen wir uns von dir

  • Du bist ein Organisationstalent, agierst lösungsorientiert und zeichnest dich durch gleichfalls selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten aus
  • 2 Jahre Berufserfahrung z.B. im Kundenservice, Technischer Integration oder im Projekt Management, gern im E-Commerce-Umfeld
  • Eine exzellente Kommunikationsweise auf Deutsch und Englisch sind für dich selbstverständlich
  • Durch deine schnelle Auffassungsgabe bist du in der Lage komplexe Vorgänge einfach und verständlich darzustellen und zu kommunizieren
  • Du verfügst über exzellente MS Office (Excel, Outlook, Power Point, Word) Kenntnisse
  • Der Umgang mit CRM- & Ticket-Systemen, wie JIRA und Salesforce ist dir bekannt
  • Idealerweise weißt bereits wie eCommerce Shop- oder Zahlungssystemen funktionieren oder willst es dir aneignen
  • Erste Kenntnisse von XML, HTML, SQL sowie die Modellierung von Prozessen im BPM sind ein Plus


Darauf kannst du dich bei uns freuen

  • Du bist Teil eines funktionsübergreifenden Teams, das als kundenorientiertes Expertenteam zwischen unseren Händlern, Agenturen und Partnern und unseren internen Teams agiert
  • Respektvolle und freundliche Arbeitsatmosphäre mit engem Austausch und kurzen Kommunikationswegen
  • Firmen- und Teamevents sowie Joint Lunches
  • Sehr viel Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem dynamischen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Interne und externe Weiterbildungen und Schulungen

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für dich? Isabelle, unser People & Organisation Partner, freut sich auf deine Bewerbung.

*Wir erklären ausdrücklich, dass bei uns jede Person, unabhängig des Geschlechts, der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters sowie der sexuellen Identität, willkommen ist. 

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