IT Supportmitarbeiter – Interner Helpdesk (m/w)

Vollzeit, Berlin

RatePAY ist ein Fintech-Unternehmen, das sichere und einfache Bezahlsysteme für den Onlinehandel anbietet. Seit unserer Gründung 2009 haben wir uns zu einem der Marktführer im Payment-Bereich entwickelt.

Arbeiten bei RatePAY heißt, den Payment-Markt aufzumischen. Unsere Branche verändert sich ständig, daher hat jeder bei uns viel Spielraum für eigene Ideen und Entscheidungen. Wir bieten ein Arbeitsumfeld mit einem tollen Team, attraktiver Bezahlung und einer guten Work-Life-Balance. Unsere umfangreichen Benefits lernst Du im Vorstellungsgespräch kennen.

Deine Aufgaben

  • Du betreust die firmeninternen Anwender der IT mit Hilfe eines Ticketing-Systems
  • Du überwachst die Nutzersysteme sowohl vor Ort als auch remote
  • Du verwaltest und dokumentierst die IT-Infrastruktur
  • Ebenso gehören die Inventarisierung, das Lizenzmanagement und die Ressourcenverwaltung zu Deinen Aufgaben
  • Du unterstützt unsere IT Administratoren beim IT-Einkauf
  • Du setzt PC-Umzüge um
  • Die Beratung und Schulung von Mitarbeitern ist Teil Deines Aufgabenspektrums
  • Zusätzlich bist Du für das technische On- bzw. Offboarding von Mitarbeitern zuständig

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/Informationstechnik, z.B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w)
  • Du konntest bereits Berufserfahrung im IT-Bereich sammeln
  • Du besitzt Kenntnisse der typischen Microsoft-Infrastrukturen
  • Du arbeitest selbständig und strukturiert, gleichzeitig bist Du durch Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit ein echter Teamplayer
  • Du bringst Deine hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität wertschöpfend bei RatePAY ein und verlierst die Kunden- und Zielorientierung sowie Leistungsbereitschaft und Dein vorbildliches Auftreten nie aus den Augen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Du hast Lust, bei RatePAY durchzustarten? Dann bewirb Dich direkt, wir freuen uns auf Dich!

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