Junior Customer Success Manager (m/w)

Vollzeit, Berlin

RatePAY ist ein Fintech-Unternehmen, das sichere und einfache Bezahlsysteme für den Onlinehandel anbietet. Seit unserer Gründung 2009 haben wir uns zu einem der Marktführer im Payment-Bereich entwickelt. Als Tochter der Otto Group bieten wir ein sowohl dynamisches als auch sicheres Arbeitsumfeld. An unserem Berliner Standort arbeiten derzeit rund hundert Personen.

 

Deine Aufgaben

  • Du betreust proaktiv unsere Bestandskunden. Dies umfasst vor allem die Potenzialanalyse zum Ausbau der Kundenbeziehung
  • Du steuerst und optimierst unsere Kunden auf Basis verschiedener KPIs und bist in der Lage, diese zur Umsatzsteigerung und zur Kostenoptimierung zu interpretieren
  • Up- und Cross-Selling, sowie die aktive Vermarktung unseres Produktportfolios sind fester Bestandteil Deiner Aufgaben
  • Du optimierst unsere technischen Anbindungen im Sinne der Prozessverbesserung und unterstützt unser Projektmanagement-Team im Rahmen der Kundenanbindung
  • Die Teilnahme an nationalen und internationalen Messen und Kongressen bereitet Dir Freude

 

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Informatik oder BWL/VWL
  • Du kannst erste Berufserfahrung im Bereich Vertrieb oder Account Management aufweisen
  • Erste Erfahrung in den Bereichen E-Payment und E-Commerce sowie ein gutes IT-Prozessverständnis sind wünschenswert
  • Du besitzt gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
  • Hohe Eigenmotivation und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein bringst Du mit
  • Verhandlungsstärke, Durchsetzungsvermögen und Serviceorientierung zeichnen Dich aus
  • Reisebereitschaft ist für Dich selbstverständlich
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B

 

Arbeiten bei RatePAY heißt, den Payment-Markt aufzumischen. Unsere Branche verändert sich  ständig, daher hat jeder bei uns viel Spielraum für eigene Ideen und Entscheidungen. Wir bieten ein Arbeitsumfeld mit einem tollen Team, attraktiver Bezahlung und einer guten Work-Life-Balance. Unsere umfangreichen Benefits lernst Du im Vorstellungsgespräch kennen.

 

Neugierig geworden? Dann sende uns gleich Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, relevanten Zeugnissen, Deinen Gehaltsvorstellungen und der Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums. Nutze dafür bitte unser Kontaktformular.

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Bei Fragen gern für Dich da

  • Regina Repp

    Human Resources
  • Stefan Kuske

    Human Resources

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