Solution Expert (m/w/divers)

Vollzeit, Berlin

RatePAY ist ein Fintech-Unternehmen, das sichere und einfache Bezahlsysteme für den Onlinehandel anbietet. Seit unserer Gründung 2009 haben wir uns zu einem der Marktführer im Payment-Bereich entwickelt.

Arbeiten bei RatePAY heißt, den Payment-Markt aufzumischen. Unsere Branche verändert sich ständig, daher hat jeder bei uns viel Spielraum für eigene Ideen und Entscheidungen. Wir bieten ein Arbeitsumfeld mit einem tollen Team, attraktiver Bezahlung und einer guten Work-Life-Balance.

Deine Aufgaben

  • Als Solution Expert (m/w/divers) bist du eigenverantwortlich für die Betreuung unserer großen Kunden im Rahmen der Einbettung unserer Lösungen in Online-Shops und Warenwirtschaftssystemen zuständig.
    Dabei trägst du die Verantwortung von der Konzeption bis zur Abnahme.
  • Zusätzlich arbeitest du an der stetigen Optimierung der Einbindung unserer Bezahlmethoden bei unseren wichtigsten Bestandskunden in enger Zusammenarbeit mit deinen Teamkollegen
  • Du bist der Hauptansprechpartner für interne sowie externe Projektbeteiligte bei der detaillierten Umsetzung hinsichtlich technischer und produktbezogener Fragen
  • Du bekleidest eine Schlüsselposition in der Kooperation zwischen unserem Vertrieb, dem Kundenservice und der Produktentwicklung
  • Außerdem arbeitest du an der Prozessoptimierung und –standardisierung mit

Dein Profil

  • Dein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder deine vergleichbare Ausbildung machen dich zum perfekten Kandidaten für diese Position
  • Du bringst eine hohe E-Commerce-Affinität mit und hast bestenfalls bereits gute Kenntnisse im Multi-Projektmanagement
  • Die Nutzung von XML, SQL und Excel geht dir leicht von der Hand
  • Idealerweise besitzt du bereits Kenntnisse in Shopware, Magento, OXID und der PHP-Entwicklung
  • Deine schnelle Auffassungsgabe und deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten siehst du als eine deiner größten Stärken
  • Deine ausgezeichnete Kommunikationsstärke sowohl auf Deutsch als auch Englisch gepaart mit deinem souveränen Auftreten runden dein Profil ab


Das erwartet dich in deinem Team

Als Solution Expert bist Du Teil eines funktionsübergreifenden Teams, das als kundenorientiertes Expertenteam zwischen unseren Kunden und unseren internen Teams agiert.
Ziel dieses Teams ist neben der maximalen Kundenzufriedenheit, die strategische, vertriebliche und technische Weiterentwicklung unserer Großkunden.

Du hast Lust, bei RatePAY durchzustarten? Dann bewirb dich direkt, wir freuen uns auf dich!

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