Technical Key Account Manager*

Vollzeit, Berlin

Bei RatePAY sind wir Experten für individuelle E-Payment-Lösungen für Onlineshops jeder Art. Wir liefern maßgeschneiderte Multichannel-Ansätze, übernehmen die gesamte Zahlungsabwicklung und tragen das Risiko von Zahlungsausfällen.

Wir suchen Kollegen*, die Verantwortung übernehmen. Die mit ihren Herausforderungen wachsen und niemals aufhören, sich zu verbessern. Kollegen*, die mit uns gemeinsam im Team arbeiten, einander unterstützend.

Mit Leidenschaft. Mit offenen Augen und Ohren. Und viel Herz.

Deine Mission

Als Technical Key Account Manager* bildest du die technische Schnittstelle zwischen unserer IT und unseren Kunden.

Deine weiteren Aufgaben sind:

  • Du sorgst für eine langfristige, technische Entwicklung unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Key Account Management und den technischen Teams (Product Engineering, Incident Management, Integration).
  • Du priorisiert Themen und Projekte selbstständig und findest in enger Abstimmung mit den betreffenden internen Bereichen Lösungen.
  • Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation bei Incidents und unterstützt bei einer schnellen Lösungsfindung.

Das wünschen wir uns von dir

  • Du hast idealerweise ein Studium der (Wirtschaft-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der IT.
  • Du bringt Erfahrung im Bereich IT Projektmanagement mit.
  • Du bewahrst auch im Umgang mit schwierigen Kunden stets die Ruhe, bist belastbar und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Du arbeitest strukturiert, organisiert und effizient.
  • Du sprichst Deutsch und Englisch verhandlungssicher.

Darauf kannst du dich bei uns freuen

  • Respektvolle und freundliche Arbeitsatmosphäre mit engem Austausch und kurzen Kommunikationswegen
  • Firmen- und Teamevents sowie Joint Lunches
  • Sehr viel Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem dynamischen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Interne und externe Weiterbildungen und Schulungen

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für dich? Isabelle, unser People & Organisation Partner, freut sich auf deine Bewerbung.

*Wir erklären ausdrücklich, dass bei uns jede Person, unabhängig des Geschlechts, der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters sowie der sexuellen Identität, willkommen ist. 

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