Technischer Berater* – Schwerpunkt Bezahlschnittstellen

Vollzeit, Berlin

Bei RatePAY sind wir Experten für individuelle E-Payment-Lösungen für Onlineshops jeder Art. Wir liefern maßgeschneiderte Multichannel-Ansätze, übernehmen die gesamte Zahlungsabwicklung und tragen das Risiko von Zahlungsausfällen.

Wir suche Kollegen*, die Verantwortung übernehmen. Die mit ihren Herausforderungen wachsen und niemals aufhören, sich zu verbessern. Kollegen*, die mit uns gemeinsam im Team arbeiten, einander unterstützend.

Mit Leidenschaft. Mit offenen Augen und Ohren. Und viel Herz.

Deine Mission

Als Technischer Berater* – Schwerpunkt Bezahlschnittstellen bist du der technische Kontakt für unsere Händler, Agenturen und Partner. Dabei kommunizierst du hauptsächlich über Telefon und E-Mail.

Deine  weiteren Aufgaben sind:

  • Identifikation der optimalen Produkte und Dienstleistungen für unsere Händler und Partner
  • Sicherstellung einer schnellstmöglichen und fehlerfreien Aktivierung der RatePAY Zahlungsmethoden
  • Initiales Setup von Accounts für den reibungslosen Ablauf von Bestellungen, Bestelländerungen, Zahlungen, Auszahlungen und Reports
  • Unterstützung der Sales und Key Account Management Teams
  • Erstellung von kunden-individuellen Spezifikationen sowie Präsentationen für IT-Ansprechpartner
  • Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung und Weiterentwicklung eines kundennahen Produkts
  • Konzeption und Weiterentwicklung von internen und externen Dokumentationen
  • Aufbau des Fachwissens der Kollegen im gesamten Team sowie angrenzenden Abteilungen

Das wünschen wir uns von dir

  • Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce-Umfeld mit, gern mit einer Affinität für Payment
  • Du verfügst über exzellente MS Office (Excel, Outlook, Power Point, Word) Kenntnisse
  • Du hast Erfahrung mit strukturierten Daten (XML, HTML, SQL)
  • Der Umgang mit CRM- & Ticket-Systemen (z.B. JIRA und Salesforce) stellen für dich kein Problem dar
  • Du denkst analytisch und konzeptionell, bist ein Organisationstalent und zeichnest dich durch gleichfalls selbstständiges und team-orientiertes Arbeiten aus


Darauf kannst du dich bei uns freuen

  • Du bist Teil eines funktionsübergreifenden Teams, das als kundenorientiertes Expertenteam zwischen unseren Händlern, Agenturen und Partnern und unseren internen Teams agiert
  • Respektvolle und freundliche Arbeitsatmosphäre mit engem Austausch und kurzen Kommunikationswegen
  • Firmen- und Teamevents sowie Joint Lunches
  • Sehr viel Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem dynamischen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
  • Interne und externe Weiterbildungen und Schulungen

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für dich? Stefan, unser People & Organisation Partner, freut sich auf deine Bewerbung.

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Dokumente *

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