Privacyverklaring betalingen

Inhoud van deze privacyverklaring

In deze privacyverklaring informeren wij (Ratepay GmbH) u over de verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van betaalmethoden die via Ratepay worden aangeboden of afgehandeld.

U kunt dit privacybeleid afdrukken of opslaan door gebruik te maken van de gebruikelijke functies van uw browser.

Verantwoordelijke en contactpersoon

De contactpersoon en de zogenaamde verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens bij het gebruik van de Ratepay-betaalmethoden in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is

Ratepay GmbH
– Datenschutz –
Ritterstr. 12-14
D-10969 Berlijn
datenschutz@ratepay.de

Voor alle vragen over gegevensbescherming in verband met onze betalingsdiensten of het gebruik van onze website kunt u te allen tijde ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. Dit kunt u sturen naar het hierboven vermelde postadres en naar het eerder opgegeven e-mailadres (onder vermelding van: ”z. Hd. Datenschutzbeauftragte/r”). Wij wijzen u er uitdrukkelijk op dat bij gebruik van dit e-mailadres de inhoud niet uitsluitend door onze functionaris voor gegevensbescherming wordt ingezien. Indien u vertrouwelijke informatie wilt uitwisselen, verzoeken wij u daarom eerst via dit e-mailadres contact met ons op te nemen.

Indien Ratepay-betaalmethoden worden aangeboden via handelaren, marktplaatsen of andere betalingspartners, kunnen deze partijen uw persoonsgegevens eveneens verwerken onder hun eigen verantwoordelijkheid op het gebied van gegevensbescherming.

Gegevensverwerking bij het gebruik van Ratepay-betaalmethoden
- Stamgegevens

Voor- en achternaam, geboortedatum, factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer, debiteurnummer (GPART), evenals bedrijfsnaam, contactpersoon en btw-nummer bij B2B-bestellingen.

Rekeninggegevens

Rekeninghouder, IBAN, BIC/SWIFT en kredietinstelling.

Besteldatum

Gegevens over uw huidige en/of eerdere bestellingen bij de betreffende onlinehandelaar of marktplaats, evenals bij andere via Ratepay aangesloten webwinkels of marktplaatsen; bestelgegevens (transactie-ID, klantnummer van de webwinkel, bestelnummer van de webwinkel, productgegevens), klanttype (B2B / B2C), leveringsdatum en, indien van toepassing, de reden voor afwijzing, voor zover de transactie overeenkomstig 4.1 of 4.2 is afgewezen.

Informatie over de betalingsstatus

Gegevens die in uw persoonlijke debiteurenrekening zijn opgenomen, met inbegrip van bedragen, betalingsstatus en informatie over de vervaldatum, alsmede de eventuele aanmaningsstatus en incassostatus (in het geval van overdracht aan een incassobureau).

Kredietwaardigheidsgegevens

Gegevens, met name van kredietinformatiebureaus en andere samenwerkingspartners die informatie verstrekken over uw kredietwaardigheid. Hieronder vallen de betreffende kredietwaardigheidsscore, informatie over de kwaliteit van het adres, alsmede informatie van het kredietinformatiebureau, voor zover het gebruik daarvan op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming is toegestaan.

Telefoongegevens

Voor zover van toepassing: technische risicosignalen in verband met uw telefoonnummer, bijvoorbeeld aanwijzingen voor tijdelijk bruikbare nummers, internettelefonie (VoIP), opvallende nummerformaten en de resultaten van desbetreffende risicobeoordelingen.

Technische gegevens

Gegevens over de kenmerken van het door u gebruikte eindapparaat, met name het IP-adres, de browserversie, de taalinstellingen, apparaatspecifieke gegevens en gegevens over het gebruik van de websites van de marktplaats.

Communicatiegegevens

Klantenservicespecifieke gegevens met betrekking tot het ticketnummer, de ticketstatus, de communicatiestatus en -inhoud, alsmede verzonden en ontvangen bijlagen, evenals de toestemmingsverklaring en de resultaten van klanttevredenheidsenquêtes, voor zover van toepassing. Overige communicatie, zoals betalingsverzoeken, betalingsherinneringen, facturen en aanmaningen.

Sanctie- en PEP-lijsten

Gegevens die voortkomen uit de vergelijking van uw gegevens met lijsten van personen tegen wie sancties zijn ingesteld en politiek prominente personen. Deze lijsten kunnen met name namen, geboortedatum, geboorteplaats, beroep of functie bevatten, evenals de reden voor opname.

Voor welke doeleinden en op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw gegevens?
- Risicobeoordeling

Wanneer u tijdens het bestelproces bij een aan Ratepay aangesloten handelaar de betaalmethode Ratepay selecteert, bepaalt Ratepay de waarschijnlijkheid van een correcte betaling (de ”kans op wanbetaling“). Het analyseresultaat wordt vastgesteld op basis van de ervaring van Ratepay op het gebied van onlinebetalingen, de gekozen betaalmethode en een wiskundig-statistische analyse van met name de volgende gegevens:

Informatie over de huidige bestelling, bijvoorbeeld de prijs, gegevens van de koper, de inhoud van het winkelmandje en technische gegevens (punt 3.1, 3.2, 3.3, 3.6, 3.7),
Informatie over bestellingen die reeds via Ratepay zijn afgehandeld en de bijbehorende betalingsstatus (punt 3.3, 3.4),
Gegevens betreffende uw adres (par. 3.1),
Informatie van kredietinformatiebureaus, met name zogenaamde ”credit scores” en kredietwaardigheidsinformatie (punt 3.5).

Na afloop van de risicobeoordeling worden positieve kredietwaardigheidsgegevens gedurende een periode van twaalf maanden gebruikt, zodat deze gegevens in toekomstige risicoanalyses worden meegenomen, mocht u opnieuw kiezen voor de Ratepay-betaalmethode. Indien wij negatieve kredietgegevens ontvangen van een van onze kredietinformatiebureaus, worden deze slechts gedurende 48 uur gebruikt.

Op basis van de analyseresultaten deelt Ratepay de onlinehandelaar mee of het resultaat positief of negatief is uitgevallen. In bepaalde gevallen wordt ook de reden voor een negatief resultaat vermeld (bijvoorbeeld een foutieve adresinvoer of onvoldoende kredietwaardigheid). De onlinehandelaar heeft op geen enkel moment toegang tot de gegevens waarop de risicoanalyse is gebaseerd, tenzij hij deze zelf aan Ratepay heeft verstrekt. De onlinehandelaar beslist of de door u gewenste betaalmethode wordt aangeboden.

Kredietinformatiebureaus waaraan wij, afhankelijk van het concrete geval, een verzoek kunnen richten:

CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München
CRIF GmbH, Rothschildplatz 3, 1020 Wenen
CRIF AG, Postbus 6351, 8050 Zürich
Schufa Holding AG, Komoranweg 5, 65203 Wiesbaden
Experian GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden

De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Het gerechtvaardigde belang van Ratepay bestaat erin het kredietrisico in verband met de aankoop van vorderingen te beoordelen en wanbetalingen te voorkomen.

Categorieën verwerkte gegevens: Punten 3.1, 3.2 (bij automatische incasso’s), 3.3, 3.4, 3.5, 3.6 (voor zover van toepassing) en 3.7.

Fraudepreventie

Ratepay verwerkt uw gegevens om u en Ratepay te beschermen tegen frauduleuze activiteiten, met name tegen misbruik van uw identiteit of betalingsgegevens door derden.

De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG, in samenhang met de wettelijke verplichting tot fraudebestrijding (overeenkomstig BTO 2 MaRisk, §§ 53, 59 ZAG (Duitse wet inzake het toezicht op betalingsdiensten)). Bovendien heeft Ratepay een gerechtvaardigd belang bij de bescherming tegen betalingsfraude en het beperken van operationele risico’s.

Categorieën verwerkte gegevens: punt 3.1, 3.3, 3.5, 3.6 (voor zover van toepassing) en 3.7.

Afhandeling en uitvoering van bestellingen, retourzendingen en klachten

Indien u gebruikmaakt van de betaalmethode Ratepay, verwerkt Ratepay uw gegevens voor de afhandeling van de betaling. Dit omvat met name de overdracht van vorderingen door de onlinehandelaar aan Ratepay (factoring), het verzenden van betalingsgegevens en facturen, de afhandeling van automatische incasso’s, de toewijzing van ontvangen betalingen en de afhandeling van vragen over de betalingsafwikkeling.

De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG, ter uitvoering van de overeenkomst tussen de koper en de bij Ratepay aangesloten handelaar of marktplaats, alsmede tussen Ratepay en de handelaar.

Categorieën verwerkte gegevens: punt 3.1, 3.2 (bij automatische incasso’s), 3.3 en 3.8.

Naleving van de verplichtingen uit hoofde van de antiwitwaswetgeving (transactiescreening)

Ratepay is als betalingsinstelling in de zin van de ZAG een verplichte instelling in de zin van § 2, lid 1, nr. 3, van de GwG (Duitse antiwitwaswet). Wij zijn wettelijk verplicht om uw gegevens te toetsen aan sanctie- en embargolijsten en om na te gaan of u een politiek prominente persoon bent (§ 10, lid 1, nr. 4 GwG). Bovendien zijn wij verplicht tot voortdurend toezicht op de zakelijke relatie, met inbegrip van de transacties (§ 10, lid 1, punt 5 GwG).

In dit verband maken wij voor het voorsorteren van alle transacties gebruik van de AI-tool van Hawk AI GmbH, Friedenstraße 22B / i3, 81671 München, Duitsland. Wij hebben met Hawk AI GmbH een verwerkersovereenkomst gesloten. Na de geautomatiseerde controle door de tool volgt een handmatige controle volgens het vierogenprincipe.

De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG, in samenhang met §§ 10 e.v. van de GwG, § 27, lid 1, punt 5, van de ZAG en de desbetreffende EU-sanctieverordeningen.

Categorieën verwerkte gegevens: punt 3.1, 3.3, 3.9.

Communicatie met klanten

Ratepay verwerkt uw gegevens om met u te communiceren in verband met uw bestelling, uw betalingsproces of uw vragen.

De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG, ter uitvoering van de overeenkomst tussen de koper en de bij Ratepay aangesloten handelaar of marktplaats, door middel van een correcte beantwoording van vragen en het verstrekken van informatie over het betalingsproces, alsmede tussen Ratepay en de handelaar.

Categorieën verwerkte gegevens: punt 3.1, 3.3, 3.8.

Vorderingenbeheer (incasso)

Indien u ondanks herhaalde aanmaningen niet betaalt, verwerkt Ratepay uw gegevens ten behoeve van het vorderingenbeheer. Dit kan het doorgeven van gegevens aan incassobureaus omvatten.

Categorieën verwerkte gegevens: punt 3.1, 3.2 (voor zover van toepassing), 3.3, 3.4.

Doeleinden inzake bedrijfsbestuur

Ratepay verwerkt bepaalde gegevens voor interne doeleinden op het gebied van concernsturing, met name voor risicobeheer en rapportage.

De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Het gerechtvaardigd belang vloeit voort uit de efficiënte aansturing en het risicobeheer bij Ratepay.

Categorieën verwerkte gegevens: punt 3.3, 3.4.

Naleving van wettelijke bewaarplichten en handhaving van rechten en vorderingen

Ratepay bewaart uw gegevens voor zover en zolang dit nodig is om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten, of voor zover de gegevens nodig zijn voor het afdwingen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder c AVG (bewaarverplichtingen) en art. 6 lid 1 onder f AVG (het doen gelden van aanspraken). De desbetreffende bewaarplichten vloeien met name voort uit §§ 257 e.v. HGB (Duitse Wetboek van Koophandel), §§ 147 e.v. AO (Duitse fiscale wet) en § 30 ZAG.

Categorieën verwerkte gegevens: punt 3.1 tot en met 3.9 (indien van toepassing).

Informatie in geval van afwijzing
- Hoe kan het tot een afwijzing komen?
  Op basis van de risicobeoordeling beslist de onlinehandelaar automatisch of deze uw bestelaanvraag aanvaardt of afwijst.
  Het kan voorkomen dat de Ratepay-betaalmethoden voor het afronden van uw aankoop niet beschikbaar zijn voor uw bestelling. Naast redenen die verband houden met de kredietwaardigheid kunnen er ook andere redenen voor zijn:

De combinatie van uw naam en uw adres kon niet worden gevonden. Dit kan het geval zijn bij typefouten, verhuizingen of huwelijken.
U hebt een afwijkend afleveradres, een afhaalpunt of een bedrijfsadres opgegeven in plaats van het door u geregistreerde adres als factuuradres.
De persoonlijke aankooplimiet is overschreden bij de bestelaanvraag. Dit kan gebeuren als er nog te veel onbetaalde bestellingen openstaan.
- Wat kunt u doen als uw aanvraag wordt afgewezen?
  Mocht uw voorkeursbetaalmethode via Ratepay niet beschikbaar zijn, dan kunt u uiteraard gebruikmaken van een andere betaalmethode die door de onlinewinkel wordt aangeboden, zoals bijvoorbeeld betaling met creditcard.
  Als u vermoedt dat de afwijzing bijvoorbeeld te wijten is aan onjuiste gegevens, kunt u de bestelling opnieuw bij de onlinewinkel plaatsen en de juiste gegevens invoeren.
  Mocht er nog openstaande of onbetaalde bestellingen zijn, dan verzoeken wij u deze te controleren en te voldoen.

Neem rechtstreeks contact op met het kredietinformatiebureau en controleer of de gegevens die daar worden verwerkt actueel en correct zijn.
Mocht de reden voor de afwijzing naar uw mening nog steeds onduidelijk zijn, dan staan wij tot uw beschikking. Gelieve het contactformulier op onze website te gebruiken voor uw aanvraag.

Geautomatiseerde besluitvorming

De beslissing om de transactie af te wijzen of goed te keuren is gebaseerd op geautomatiseerde gegevensverwerking. Er is echter geen sprake van een geautomatiseerde besluitvorming in de zin van artikel 22 van de AVG. Hoewel de beslissing automatisch wordt genomen, heeft deze geen juridische gevolgen of andere wezenlijke nadelige gevolgen voor u, aangezien uw rechtspositie ongewijzigd blijft en u te allen tijde voor andere betalingswijzen kunt kiezen.

Gegevensbronnen

Ratepay verzamelt uw persoonsgegevens doorgaans niet rechtstreeks bij u. De gegevens die nodig zijn voor het aanbieden, controleren en afhandelen van een Ratepay-betaalmethode ontvangt Ratepay voornamelijk van de onlinehandelaar of het marktplaatsplatform waar u tijdens het afrekenen een Ratepay-betaalmethode selecteert.

Daarnaast maakt Ratepay gebruik van

kredietwaardigheidsgegevens van kredietbureaus en andere samenwerkingspartners en
informatie van dienstverleners voor fraudebestrijding en antiwitwasbestrijding

Voor zover er technische gegevens worden verwerkt, zijn deze afkomstig uit de informatie die tijdens het bestelproces is verstrekt over het door u gebruikte eindapparaat en het gebruik van de websites van de marktplaats.

Samenwerking met handelaren, marktplaatsen en betalingspartners

De koopovereenkomst komt uitsluitend tot stand tussen u en de betreffende verkoper. Als u kiest voor een Ratepay-betaalmethode, kan de handelaar zijn vordering op u aan Ratepay overdragen. Ratepay verwerkt uw gegevens in dit geval met name ten behoeve van controle, de aankoop van vorderingen, de afhandeling van betalingen en het beheer van vorderingen. Wanneer betalingspartners worden ingeschakeld, kunnen gegevens aan hen worden doorgegeven; zij verwerken de gegevens in zoverre onder hun eigen verantwoordelijkheid op grond van de gegevensbeschermingswetgeving.

Doorgeven van gegevens

De door ons verzamelde gegevens worden in principe alleen doorgegeven indien:

u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, eerste zin, onder a), van de AVG,
de doorgifte op grond van artikel 6, lid 1, eerste zin, onder f), van de AVG noodzakelijk is voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen en er geen reden is om aan te nemen dat u een zwaarder wegend, beschermingswaardig belang hebt bij het niet doorgeven van uw gegevens,
wij krachtens artikel 6, lid 1, eerste zin, onder c), van de AVG wettelijk verplicht zijn tot het doorgeven van gegevens, of

Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan andere ontvangers die uw persoonsgegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid verwerken. Dit kunnen met name de volgende zijn:

• de betreffende verkoper of marktplaats (zoals vermeld in uw bestelling),

• kredietinformatiebureaus en kredietbeoordelingsdiensten (zie hierboven),

• betalingsdienstverleners, banken en andere betalingspartners,

• incassobureaus, juridische adviseurs en rechtbanken,

• partners voor herfinanciering en de aankoop van vorderingen.

Doorgifte van gegevens naar derde landen

Zoals in deze privacyverklaring wordt toegelicht, maken wij gebruik van diensten waarvan de aanbieders deels gevestigd zijn in zogenaamde derde landen (buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte) of daar persoonsgegevens verwerken, dat wil zeggen landen waarvan het niveau van gegevensbescherming niet overeenkomt met dat van de Europese Unie.

Indien er voor deze landen een besluit inzake de gepastheid van de Europese Commissie (art. 45 AVG) bestaat, baseren wij de gegevensoverdracht daarop. Wat de VS betreft, geldt dit alleen voor zover de Amerikaanse ontvanger zich heeft laten certificeren voor het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.

Voor zover dit het geval is en de Europese Commissie voor deze landen geen adequaatheidsbesluit (art. 45 AVG) heeft vastgesteld, hebben wij passende maatregelen getroffen om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen bij eventuele gegevensoverdrachten. Hieronder vallen onder meer de modelcontractbepalingen van de Europese Unie of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming.

Indien dit niet mogelijk is, baseren wij de gegevensoverdracht op de uitzonderingen van artikel 49 van de AVG, met name uw uitdrukkelijke toestemming of de noodzaak van de overdracht voor de uitvoering van de overeenkomst of voor het nemen van maatregelen voorafgaand aan de sluiting van een overeenkomst.

Indien een doorgifte naar een derde land is gepland en er geen adequaatheidsbesluit of passende waarborgen voorhanden zijn, is het mogelijk en bestaat het risico dat autoriteiten in het betreffende derde land (bijvoorbeeld inlichtingendiensten) toegang kunnen krijgen tot de doorgegeven gegevens om deze te registreren en te analyseren, en dat de afdwingbaarheid van uw rechten als betrokkene niet kan worden gewaarborgd. Wanneer uw toestemming via de toestemmingsbanner wordt gevraagd, wordt u hierover eveneens geïnformeerd.

Bewaarperiode

In principe bewaren wij persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor wij de gegevens hebben verzameld. Daarna verwijderen wij de gegevens onmiddellijk, tenzij wij de gegevens nog nodig hebben tot het verstrijken van de wettelijke verjaringstermijn ter ondersteuning van civielrechtelijke vorderingen of vanwege wettelijke bewaarplichten, of er in het concrete individuele geval een andere rechtsgrondslag op het gebied van gegevensbescherming bestaat voor de voortgezette verwerking van uw gegevens.

Aangezien wij een gereguleerde financiële instelling zijn en aan de bijbehorende wettelijke voorschriften moeten voldoen, zijn wij verplicht om contractgegevens nog vijf jaar te bewaren vanaf het einde van het jaar waarin de zakelijke relatie met u afloopt. Gegevens die niet onder de wettelijke bewaartermijnen vallen, bewaren wij ter bewijsvoering gedurende de verjaringstermijn van 3 jaar. Eventuele vorderingen verjaren volgens de wettelijke verjaringstermijn op zijn vroegst op dat moment.

Ook daarna moeten wij uw gegevens deels nog bewaren om boekhoudkundige redenen. Wij zijn hiertoe verplicht op grond van wettelijke documentatieverplichtingen die kunnen voortvloeien uit het Wetboek van Koophandel, de Belastingwet, de Wet op het kredietwezen, de antiwitwaswet en de Wet op de effectenhandel. De daar vastgestelde bewaartermijnen voor documenten bedragen twee tot tien jaar.

Uw rechten

U hebt te allen tijde, mits aan de desbetreffende wettelijke voorwaarden is voldaan, recht op de rechten van betrokkenen zoals vastgelegd in artikel 7, lid 3, en de artikelen 15 tot en met 22 van de AVG:

recht op intrekking van uw toestemming (art. 7, lid 3, AVG);
recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (art. 21 AVG);
recht op inzage in uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt (art. 15 AVG);
recht op rectificatie van uw persoonsgegevens die bij ons onjuist zijn opgeslagen (art. 16 AVG);
recht op wissing van uw persoonsgegevens (art. 17 AVG);
recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens (art. 18 AVG);
recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens (art. 20 AVG);

Om de hier beschreven rechten uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens. Dit geldt ook indien u kopieën van garanties wenst te ontvangen ter staving van een passend niveau van gegevensbescherming.
Uw verzoeken tot uitoefening van uw rechten op het gebied van gegevensbescherming en onze antwoorden daarop worden voor documentatiedoeleinden gedurende drie jaar bewaard en, in specifieke gevallen, ook daarna, voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, op basis van ons belang bij de verdediging tegen eventuele civielrechtelijke vorderingen overeenkomstig artikel 82 van de AVG, het voorkomen van boetes op grond van artikel 83 AVG en het nakomen van onze verantwoordingsplicht uit hoofde van artikel 5 AVG.

U hebt het recht om een eenmaal verleende toestemming te allen tijde bij ons in te trekken. Dit heeft tot gevolg dat wij de gegevensverwerking die op deze toestemming was gebaseerd, in de toekomst niet langer zullen voortzetten. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden tot het moment van intrekking.
Voor zover wij uw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Als het gaat om een bezwaar tegen de gegevensverwerking ten behoeve van direct marketing, beschikt u over een algemeen recht van bezwaar, dat door ons ook zonder opgave van redenen zal worden gehonoreerd.
Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepings- of bezwaarrecht, volstaat een informele mededeling via de hierboven vermelde contactgegevens.

U hebt immers het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming. U kunt dit recht met name doen gelden bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden, of bij elke andere autoriteit op het gebied van gegevensbescherming. In Berlijn, de vestigingsplaats van Ratepay GmbH, is de bevoegde toezichthoudende autoriteit: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Berlijnse commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie), Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlijn.

Verplichting tot het verstrekken van uw gegevens

Er bestaat in principe geen wettelijke of contractuele verplichting om uw persoonsgegevens aan Ratepay te verstrekken. U sluit uw koopovereenkomst met de onlinehandelaar, niet met Ratepay.

Indien u tijdens het bestelproces bij de onlinehandelaar de betaalmethode Ratepay selecteert, verstrekt de onlinehandelaar de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betaling (met name uw persoonsgegevens, bestelgegevens en, indien van toepassing, rekeninggegevens) aan Ratepay. Deze gegevensverstrekking is een voorwaarde om Ratepay in staat te stellen te controleren of de door u gekozen betaalmethode aan u kan worden aangeboden en of de betaling kan worden verwerkt. Zonder deze gegevens kan de gewenste Ratepay-betaalmethode niet worden aangeboden.

Voor zover Ratepay in het kader van de risicoanalyse kredietinformatie bij kredietinformatiebureaus opvraagt of een vergelijking uitvoert met sanctie- en PEP-lijsten, gebeurt dit op basis van gerechtvaardigde belangen of wettelijke verplichtingen van Ratepay. U bent niet verplicht om hiervoor afzonderlijke gegevens te verstrekken. Als deze gegevens echter niet kunnen worden verwerkt, kan dit ertoe leiden dat de door u gewenste betaalmethode niet wordt aangeboden.

Wijzigingen in de privacyverklaring

Van tijd tot tijd werken wij deze privacyverklaring bij, bijvoorbeeld wanneer wij onze website aanpassen of wanneer de wettelijke of officiële voorschriften veranderen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd in juni 2026.