Zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweis (DACH)

DE:

I. Zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen
II. Datenschutzhinweis der RatePAY GmbH / Informationen zur Ablehnung von RatePAY Zahlungsarten

 

FR:

I. Conditions générales supplémentaires

II: Information sur la protection des données de la société RatePAY GmbH / Information sur le refus des modes de paiement RatePAY

 


 

I. Zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und allgemeine Nutzungsbedingungen

Die nachfolgenden zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Ihnen und dem Händler für alle mit dem Händler geschlossenen Verträge, bei denen eine RatePAY-Zahlungsart genutzt wird. Bitte beachten Sie, dass die Gültigkeit einzelner Regelungen von Ihrem Wohnsitz abhängt. Diese Regelungen werden nachfolgend besonders hervorgehoben.

Die zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben im Konfliktfall Vorrang vor anderslautenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers.

Zwischen Ihnen und der RatePAY GmbH (kurz „RatePAY“) kommt kein Vertrag zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Nutzung von RatePAY-Zahlungsarten ist nur für Kunden möglich,

Für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland: Die Verbraucher gem. § 13 BGB sind und das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Für Kunden mit Wohnsitz in Österreich: Die Verbraucher gem. § 1 Abs. 1 Nr. 2 KSchG sind und das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz: Die Konsumenten gem. Art. 2 Abs.2 PBV sind und das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Für Unternehmenskunden mit Geschäftssitz in Deutschland: Der Kauf auf Rechnung kann, sofern eine entsprechende Vereinbarung zwischen RatePAY und dem Händler vorliegt, auch Unternehmenskunden im Sinne von § 14 BGB angeboten werden.

Für Unternehmenskunden mit Geschäftssitz in Österreich: Der Kauf auf Rechnung kann, sofern eine entsprechende Vereinbarung zwischen RatePAY und dem Händler vorliegt, auch Unternehmenskunden im Sinne von § 1 Abs. 1 Nr. 1 KSchG angeboten werden.

Der Händler behält sich vor, Ihre Bonität zu prüfen. Die näheren Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem RatePAY-Datenschutzhinweis, den Sie in diesem Dokument unter Punkt II. finden. Sollte aufgrund nicht ausreichender Bonität oder aufgrund des Erreichens der Händler-Umsatzgrenze oder der händlerübergreifenden Käufer-Umsatzgrenze die Nutzung der von Ihnen gewählten RatePAY-Zahlungsart nicht möglich sein, behält sich der Händler vor, Ihnen eine alternative Abrechnungsmöglichkeit anzubieten.

Der Händler ist berechtigt, Forderungen einschließlich aller damit verbundenen Nebenrechte, die unter Nutzung einer RatePAY-Zahlungsart entstehen, an Dritte abzutreten.

Die bei Nutzung einer RatePAY-Zahlungsart entstanden Forderungen werden im Rahmen eines laufenden Factoringvertrages an RatePAY, bei Nutzung der Zahlungsart Ratenzahlung, an die Wirecard Bank AG, abgetreten. Zahlungen können mit schuldbefreiender Wirkung ausschließlich an RatePAY, bei Nutzung der Zahlungsart Ratenzahlung, an die Wirecard Bank AG, geleistet werden.

Das Eigentum an der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung vorbehalten.

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz: RatePAY wird Ihnen keinen Einzahlungsschein per Post zustellen. Wenn Sie den fälligen Betrag per Einzahlungsschein zahlen wollen, so nutzen Sie bitte einen roten blanko Einzahlungsschein. Etwaige Postgebühren, die bei Einzahlung am Postschalter entstehen, werden Ihnen weiterbelastet.

2. RatePAY-Zahlungsarten

Für Ihren Kauf im Internet kann Ihnen der Händler mit Unterstützung von RatePAY die unten aufgeführten RatePAY-Abrechnungsmöglichkeit(en) zur Auswahl bereitstellen. Die Beantwortung häufig gestellter Fragen (FAQ) finden Sie auf der Website: https://www.ratepay.com/kaeufer/faqs/.

2.1 RatePAY-Rechnung

Für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich:

Mit der RatePAY-Rechnung wählen Sie einen Kauf auf Rechnung. Sie erhalten eine Rechnung, die innerhalb eines vom Händler bestimmten Zeitraums und ohne Abzug zur Zahlung fällig ist.

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht spätestens bei deren Fälligkeit bezahlen, geraten Sie auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug, es sei denn, die Zahlung unterbleibt infolge eines Umstandes, den Sie nicht zu vertreten haben.

Befinden Sie sich in Verzug, ist RatePAY berechtigt, für jede Mahnung eine angemessene Mahngebühr sowie Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz:

Mit der RatePAY-Rechnung wählen Sie einen Kauf auf Rechnung. Sie erhalten eine Rechnung, die innerhalb eines vom Händler bestimmten Zeitraums und ohne Abzug, spätestens am Verfallstag, zur Zahlung fällig ist.

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht spätestens am Verfallstag bezahlen, geraten Sie auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug, es sei denn, die Zahlung unterbleibt infolge eines Umstandes, den Sie nicht zu vertreten haben.

Befinden Sie sich in Verzug, ist RatePAY berechtigt, für die erste Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von 10,00 CHF und für die zweite Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von 15,00 CHF, sowie Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

2.2 RatePAY-Lastschrift

Für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich:

Mit der RatePAY-Lastschrift wählen Sie einen Kauf per SEPA-Lastschrift. Sie erhalten eine Rechnung, die innerhalb eines vom Händler bestimmten Zeitraums und ohne Abzug zur Zahlung fällig ist.

Durch das an RatePAY erteilte SEPA-Lastschriftmandat ermächtigen Sie RatePAY, die durch den Kauf per RatePAY-Lastschrift zu entrichtenden Zahlungen, von Ihrem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenem Kreditinstitut durch eine SEPA- Lastschrift einzuziehen.

RatePAY wird Ihnen den Einzug per E-Mail bis spätestens einen Kalendertag vor Fälligkeit der SEPA-Lastschrift ankündigen (Pre-Notifikation/Vorabankündigung). Der Einzug erfolgt frühestens zum angegebenen Datum der Vorabankündigung. Ein späterer, zeitnaher Einzug kann erfolgen.

Wenn zwischen der Erstellung der Rechnung, der Vorabinformation und dem Fälligkeitsdatum eine Verringerung des Kaufpreisbetrags erfolgt (z.B. durch Gutschriften), so kann der abgebuchte Betrag von dem in der Rechnung/Vorabinformation genannten Betrag abweichen.

Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass zum Zeitpunkt der Fälligkeit Ihr Girokonto über eine ausreichende Deckung verfügt. Ihr Kreditinstitut ist nicht verpflichtet die Lastschrift einzulösen, falls eine ausreichende Deckung des Girokontos nicht gegeben ist.

Sollte es aufgrund Mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen eines unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers oder aufgrund des Erlöschens des Girokontos zu einer Rücklastschrift kommen, geraten Sie auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug, es sei denn, die Rücklastschrift resultiert infolge eines Umstandes, den Sie nicht zu vertreten haben.

Die im Falle einer Rücklastschrift von Ihrem Kreditinstitut an RatePAY berechneten Gebühren werden inkl. einer angemessenen Bearbeitungsgebühr an Sie weitergereicht und sind von Ihnen zu begleichen.

Befinden Sie sich in Verzug, ist RatePAY berechtigt für jede Mahnung eine angemessene Mahngebühr sowie Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

Aufgrund der hohen Kosten, welche mit einer Rücklastschrift verbunden sind, bitten wir Sie im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der SEPA-Lastschrift nicht zu widersprechen. In diesen Fällen erfolgt die Abstimmung mit dem Händler, die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch eine Gutschrift.

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz: Die RatePAY-Lastschrift steht für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz nicht zur Verfügung.

2.3 RatePAY-Vorkasse

Mit der RatePAY-Vorkasse entscheiden Sie sich für eine Bezahlung per Vorkasse. Sie erhalten eine Rechnung, die innerhalb eines vom Händler bestimmten Zeitraums und ohne Abzug zur Zahlung fällig ist. Nach einem Zeitraum von 14 Tagen ab Fälligkeit, ist RatePAY nicht mehr verpflichtet Ihre Zahlung erfüllungswirkend anzunehmen. Der Versand der Ware erfolgt, sobald sie die Rechnungssumme vollständig auf das angegebene Konto überwiesen haben.

2.4 RatePAY-Ratenzahlung

Für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich:

Mit der RatePAY-Ratenzahlung entscheiden Sie sich für eine Abzahlung des Kaufpreises in monatlichen Raten. Über eine fest vereinbarte Laufzeit sind dabei monatliche Raten zu zahlen, wobei die Schlussrate unter Umständen von den vorherigen Ratenbeträgen abweicht. Die Zahlung der Raten können Sie per Überweisung per Dauerauftrag oder SEPA-Lastschrift vornehmen.

Die RatePAY-Ratenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Wirecard Bank AG. Forderungen werden im Rahmen eines laufenden Factoringvertrags an die Wirecard Bank AG in Aschheim abgetreten. Zahlungen können mit schuldbefreiender Wirkung ausschließlich an die Wirecard Bank AG geleistet werden.

Bei einer von Ihnen gewählten RatePAY-Ratenzahlung mit der Option der SEPA-Lastschrift, werden die jeweiligen Ratenzahlungen von Ihrer, im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Kontoverbindung zum jeweiligen Fälligkeitsdatum eingezogen. Durch das an Wirecard Bank AG erteilte SEPA-Lastschriftmandat ermächtigen Sie Wirecard Bank AG, die Zahlungen einzuziehen.

Wirecard Bank AG / RatePAY wird Ihnen den Einzug per E-Mail bis spätestens einen Kalendertag vor Fälligkeit der SEPA-Lastschrift ankündigen (Pre-Notifikation/Vorabankündigung). Der Einzug erfolgt frühestens zum angegebenen Datum der Vorabankündigung. Ein späterer, zeitnaher Einzug kann erfolgen.
Wenn zwischen der Erstellung des Ratenplans, der Vorabinformation und dem Fälligkeitsdatum eine Verringerung des Kaufpreisbetrags erfolgt (z.B. durch Gutschriften), so kann der abgebuchte Betrag von dem in dem Ratenplan/Vorabinformation genannten Betrag abweichen.

Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass zum Zeitpunkt der Fälligkeit Ihr Girokonto über eine ausreichende Deckung verfügt. Ihr Kreditinstitut ist nicht verpflichtet die Lastschrift einzulösen, falls eine ausreichende Deckung des Girokontos nicht gegeben ist.
Sollte es aufgrund Mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen eines unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers oder aufgrund des Erlöschens des Girokontos zu einer Rücklastschrift kommen, geraten Sie auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug, es sei denn, die Rücklastschrift resultiert infolge eines Umstandes, den Sie nicht zu vertreten haben.

Die im Falle einer Rücklastschrift von Ihrem Kreditinstitut an Wirecard Bank AG berechneten Gebühren werden inkl. einer angemessenen Bearbeitungsgebühr an Sie weitergereicht und sind von Ihnen zu begleichen. Wirecard Bank AG ist berechtigt, im Falle der Rücklastschrift die Zahlungsweise auf das Überweisungsverfahren umzustellen.
Aufgrund der hohen Kosten, welche mit einer Rücklastschrift verbunden sind, bitten wir Sie im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der SEPA-Lastschrift nicht zu widersprechen. In diesen Fällen erfolgt die Abstimmung mit dem Händler, die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch eine Gutschrift.

Die Eckdaten Ihrer Ratenzahlung für Ihren bei dem Händler geplanten Einkauf (Laufzeit, Ratenhöhe, Sollzinssatz, effektiver Jahreszinssatz, Gesamtbetrag etc.) entnehmen Sie bitte dem Ratenrechner, der Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs zur Festlegung Ihrer Konditionen bereitgestellt wird. Hierbei können auch – soweit möglich – Wünsche von Ihnen in Bezug auf Ratenhöhe oder Laufzeit berücksichtigt werden.
Die im Rahmen des Bestellvorgangs vereinbarten Raten sind für die Dauer der Abzahlungslaufzeit in der Regel jeweils zum 28. eines jeden Monats fällig. Die erste Rate wird in dem Folgemonat nach Rechnungsdatum fällig.

Wenn Sie eine Rate nicht spätestens bei deren Fälligkeit bezahlen, geraten Sie auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug, es sei denn, die Zahlung unterbleibt infolge eines Umstandes, den Sie nicht zu vertreten haben.

Befinden Sie sich in Verzug, ist die Wirecard Bank AG berechtigt, für jede Mahnung eine angemessene Mahngebühr sowie Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

Bei einer Teilretoure verringert sich der Betrag des Kaufpreises, Sie erhalten in diesem Fall von der RatePAY GmbH einen neuen Ratenplan. Die monatliche Rate in ihrer Höhe bleibt unverändert, lediglich die Ratenlaufzeit verkürzt sich.

Wie ein Ratenplan für eine RatePAY-Ratenzahlung aussehen könnte, zeigt Ihnen das folgende Beispiel, welches zugleich das 2/3 Beispiel gemäß §6a Abs.3 PAngV darstellt.

Beispiel eines Ratenplanes:

Bestellung:
Lieferung:
Fälligkeit:
Barzahlungspreis:
Vertragsabschlussgebühr:
Sollzinssatz p.a. (gebunden):
Laufzeit:
01.01.2015
10.01.2015
zum 28.
300,00 EUR
3,95 EUR
13,70%
6 Monate
Nr. Fälligkeit Tilgungsbetrag Zinsbetrag Vertragsabschlussgebühr Rate Restschuld
1 28.02.2015 46,94 EUR 5,32 EUR 0,66 EUR 52,92 EUR 256,35 EUR
2 28.03.2015 49,54 EUR 2,72 EUR 0,66 EUR 52,92 EUR 206,15 EUR
3 28.04.2015 50,07 EUR 2,19 EUR 0,66 EUR 52,92 EUR 155,42 EUR
4 28.05.2015 50,61 EUR 1,65 EUR 0,66 EUR 52,92 EUR 104,15 EUR
5 28.06.2015 51,15 EUR 1,11 EUR 0,66 EUR 52,92 EUR 52,34 EUR
6 28.07.2015 51,69 EUR 0,56 EUR 0,66 EUR 52,90 EUR 0,00 EUR

Ihre erste zu zahlende Rate für diesen Ratenplan beträgt: 52,92 EUR.

Link zum Ratenrechner: https://www.ratepay.com/ratenrechner/.

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz: Die RatePAY-Ratenzahlung steht für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz nicht zur Verfügung.

 

II. Datenschutzhinweis der RatePAY GmbH/Informationen zur Ablehnung von RatePAY-Zahlungsarten

1. Warum wir Sie um eine Einwilligung zur Datennutzung bitten

Der Händler stellt Ihnen für Ihre Bestellungen eine oder mehrere sog. RatePAY-Zahlungsart(en) zur Verfügung. Dabei arbeitet der Händler mit der RatePAY GmbH, Schlüterstraße 39, 10629 Berlin (nachfolgend „RatePAY“) zusammen, die den Händler dabei unterstützt, die Wahrscheinlichkeit der ordnungsgemäßen Bezahlung zu ermitteln. Um diese Risikoprüfungen durchführen zu können, ist der Händler darauf angewiesen, Ihre Kundendaten an RatePAY zu übermitteln und bittet Sie dazu – sowie für weitere der nachfolgend dargestellten Zwecke – um Ihre Einwilligung. Die Erklärung der Einwilligung ist selbstverständlich freiwillig. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass Sie ohne Erteilung dieser Einwilligung keine RatePAY-Zahlungsart nutzen können. Dieser RatePAY-Datenschutzhinweis gilt natürlich nur, wenn Sie eine RatePAY-Zahlungsart nutzen wollen.

Bitte beachten Sie auch die Händler-Datenschutzerklärung.

2. Um welche Daten es geht

Uns ist es wichtig, Sie umfassend und transparent darüber zu informieren, welche Daten über Sie erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Konkret geht es dabei um folgende Daten und die bei deren Auswertung gewonnenen Ergebnisse (nachfolgend insgesamt die „Kundendaten“):

  • Personalien: Name (Titel, Vorname(n), Nachname), Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Kontodaten (RatePAY-Lastschrift): Kontoinhaber, Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditinstitut, (IBAN, BIC/Swift)
  • Bestelldaten: Daten bezüglich Ihrer aktuellen, vorangegangenen und/oder zukünftigen Bestellungen bei dem Händler und weiteren Onlineshops, mit denen RatePAY zusammenarbeitet, wie z. B. Angaben über die von Ihnen ausgewählten Produkte und Zahlungsarten.
  • Bonitätsdaten: Daten, insbesondere von Auskunfteien und weiteren Kooperationspartnern, die Aufschluss über Ihre Bonität geben, wie z. B. Angaben über etwaige titulierte Forderungen gegen Sie und sonstige Bonitätsdaten, jeweils soweit eine Nutzung nach den einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen zulässig ist.
  • Technische Daten: Daten zur Ausstattung des vom Nutzer verwendeten Endgerätes („gerätespezifische Daten“) und Daten über die Nutzung der Webseiten des Händlers. Dabei werden die technischen Daten an die Risk. Ident GmbH, Sternstraße 105, 20357 Hamburg übermittelt.

3. Zu welchen Zwecken Ihre Daten verwendet werden

Der Händler verwendet Ihre Kundendaten zur Durchführung der nachfolgend näher beschriebenen Risikoprüfungen, die zum Teil auch auf der Grundlage automatisierter Datenverarbeitungen erfolgen. Darüber hinaus verwendet der Händler Ihre Kundendaten zur Durchführung Ihrer Bestellung, im Rahmen von Forderungsabtretungen sowie im Rahmen weiterer gesetzlich zulässiger Zwecke nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

3a) Risikoprüfungen für Bestellungen bei dem Händler bei Wahl einer RatePAY-Zahlungsart

Mit Ihrer Zustimmung zu diesem RatePAY-Datenschutzhinweis willigen Sie darin ein,

(i) dass der Händler Ihre Kundendaten an RatePAY übermittelt und dass RatePAY die Kundendaten, soweit sie Beantragung, Aufnahme und Beendigung Ihres Vertrages mit dem Händler betreffen, der SCHUFA Holding AG („SCHUFA“), der Infoscore Consumer Data GmbH („ICD“), der Creditreform Boniversum GmbH („CBG“), der CRIF Bürgel GmbH („CRIF Bürgel“) und/oder der CRIF AG / GmbH („CRIF“) übermittelt und von diesen Auskunfteien Auskünfte über Sie erhält. Zu diesen Auskünften gehören gegebenenfalls Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren, in deren Berechnung unter anderem auch Anschriftendaten einfließen (die so gewonnenen Informationen nachfolgend „Score-Werte“);

(ii) dass RatePAY auf der Basis der Auskünfte und sonstigen Kundendaten eigene Score-Werte und sonstige Bewertungen (wie z. B. Risikokategorien) ermittelt, dass RatePAY auf dieser Grundlage eine Entscheidung über die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten RatePAY-Zahlungsart trifft und zwar sowohl für Ihre aktuelle als auch zukünftige Bestellungen in dem Händler-Onlineshop, und diese Entscheidungen an den Händler – sowie im Falle von Forderungsabtretungen an die jeweiligen Forderungsempfänger – übermittelt. Ferner nutzt der Händler Anschriftendaten, um das Risiko von Zahlungsausfällen im Einzelfall abschätzen zu können.

Bei Nutzung der Zahlungsart RatePAY-Vorkasse erfolgt keine Risikoprüfung.

3b) Risikoprüfungen für Bestellungen bei weiteren Onlineshops bei Wahl einer RatePAY-Zahlungsart

Mit Ihrer Zustimmung zu diesem RatePAY-Datenschutzhinweis willigen Sie zudem darin ein, dass RatePAY die unter Ziffer 3a) beschriebenen Risikoprüfungen auch für die Betreiber weiterer Onlineshops vornimmt; eine Verarbeitung und Nutzung der Kundendaten für diese Zwecke erfolgt nur dann, wenn Sie bei solchen Onlineshops, mit denen RatePAY kooperiert, eine konkrete Bestellung unter Nutzung einer RatePAY-Zahlungsart aufgeben wollen.

3c) Forderungsabtretung und Vertragsdurchführung

Mit Ihrer Zustimmung zu diesem RatePAY-Datenschutzhinweis willigen Sie zudem darin ein,

(i) dass der Händler Ihre Kundendaten im Rahmen einer Abtretung der Forderungen gegen Sie an die jeweiligen Abtretungsempfänger übermittelt und diese – sowie ggf. weitere Dritte, die im Rahmen des Factorings involviert sind – Ihre Kundendaten verarbeiten und nutzen, soweit dies zur Geltendmachung und Durchsetzung der abgetretenen Forderungen erforderlich ist;

(ii) dass der Händler sowie RatePAY und die von RatePAY oder die zur Vertragsdurchführung eingeschalteten Dienstleister (wie z. B. SCHUFA) Ihre Kundendaten zum Zwecke der Vertragsdurchführung verarbeiten und nutzen, insbesondere dass Sie von den vorgenannten Parteien über die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse zum Zwecke der Vertragsdurchführung (beispielsweise der Übersendung der Rechnung) kontaktiert werden dürfen;

(iii) dass RatePAY die Risk.Ident GmbH kontaktiert und von dieser eine Risikobewertung erhält. Diese Risikobewertung basiert unter anderem auf Informationen dazu,

(a) ob das Endgerät des Nutzers aktuell oder zurückliegend über eine Proxy-Verbindung kommuniziert bzw. kommuniziert hat,
(b) ob das Endgerät sich zuletzt über verschiedene Internet-Service-Provider eingewählt hat,
(c) ob das Endgerät eine häufig wechselnde Geo-Referenz aufwies oder aufweist,
(d) wie viele Internet-Transaktionen über das Gerät innerhalb der letzten Zeit getätigt wurden (dabei ist jedoch nicht erkennbar, um welche Art von Transaktionen es sich handelt) und
(e) wie wahrscheinlich es ist, dass das in der Risk.Ident-Datenbank hinterlegte Endgerät tatsächlich dasjenige des Nutzers ist.

4. Ihr Recht auf Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung

Die Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten gilt für einen Zeitraum von drei Jahren ab Erteilung der Einwilligung. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten gelöscht oder gesperrt, soweit nicht eine Verarbeitung und/oder Nutzung aufgrund gesetzlicher Erlaubnis oder einer gesondert erteilten Einwilligung weiterhin gestattet ist. Ihre Einwilligung können Sie während des Einwilligungszeitraums jederzeit abrufen und einsehen unter

https://www.ratepay.com/zusaetzliche-geschaeftsbedingungen-und-datenschutzhinweis-dach

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ferner haben Sie einen Anspruch auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Insbesondere steht Ihnen ein Auskunftsrecht gegenüber dem Händler zu, wenn der Händler die Freischaltung der RatePAY-Zahlungsart auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten verweigert. Gern können Sie dem Händler in diesem Zusammenhang auch Ihren Standpunkt zu der ablehnenden Entscheidung gegenüber geltend machen. In diesem Fall wird der Händler Ihre Einwände gegen die Entscheidung durch RatePAY überprüfen lassen.

Ihr Anliegen richten Sie bitte an den Händler, unter der in seinem Impressum angegeben Adresse.

Bezüglich der über Sie gespeicherten Daten bei den oben genannten Auskunfteien, erhalten Sie die entsprechenden Auskünfte direkt von den jeweiligen Auskunfteien, die Sie wie folgt erreichen.

  • Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss
  • SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
  • Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
  • CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München
  • CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Schweiz
  • CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, 1150 Wien

5. Informationen zur Ablehnung von RatePAY-Zahlungsarten

Näheres zu der Risikoprüfung und die möglichen Gründe für eine Ablehnung der RatePAY-Zahlungsarten finden Sie unter:

 


 

I. Conditions générales supplémentaires

1. Champ d’application et conditions générales d’utilisation

Les conditions générales supplémentaires suivantes s’appliquent à l’ensemble des contrats conclus entre vous et le commerçant dans le cadre desquels un mode de paiement RatePAY est utilise. Veuillez noter que la validité de certaines dispositions dépend de votre lieu de résidence. Les dispositions concernées sont signalées ci-dessous de manière spécifique.En cas de litige, les conditions générales supplémentaires prévalent sur les éventuelles conditions générales de vente contraires du commerçant.Aucun contrat n’est conclu entre vous et la RatePAY GmbH (ci-après « RatePAY »), sauf stipulation expresse contraire.

L’utilisation des modes de paiement RatePAY est réservée aux clients :

Clients résidant en Allemagne: considérés comme consommateurs au sens du § 13 du code civil allemand (BGB) et ayant atteint l’âge de 18 ans.

Clients résidant en Autriche: considérés comme consommateurs au sens du § 1 alinéa 1 n° 2 de la loi autrichienne sur la protection des consommateurs (KSchG) et ayant atteint l’âge de 18 ans.

Clients résidant en Suisse: considérés comme consommateurs au sens de l’art. 2 alinéa 2 de l’ordonnance suisse sur l’indication des prix (PBV) et ayant atteint l’âge de 18 ans.

Clients professionnels domiciliés en Allemagne: Dans la mesure où un accord en ce sens existe entre RatePAY et le commerçant, l’achat sur facture peut être proposé aux clients professionnels au sens du § 14 BGB.

Clients professionnels domiciliés en Autriche: Dans la mesure où un accord en ce sens existe entre RatePAY et le commerçant, l’achat sur facture peut être proposé aux clients professionnels au sens du § 1 alinéa 1 n° 1 KSchG.

Le commerçant se réserve le droit de vérifier la solvabilité. Pour plus de détails, veuillez consulter l’information sur la protection des données RatePAY figurant dans le présent document au point II. Au cas où l’utilisation du mode de paiement RatePAY sélectionné par vous s’avère impossible du fait d’une solvabilité insuffisante ou de l’atteinte du seuil du chiffre d’affaires du commerçant ou du seuil du chiffre d’affaires inter-commerçants de l’acheteur, le commerçant se réserve le droit de vous proposer un mode de règlement différent.

Le commerçant est autorisé à céder à des tiers les créances, y compris l’ensemble des droits accessoires afférents, résultant de l’utilisation d’un mode de paiement RatePAY.

Les créances résultant de l’utilisation d’un mode de paiement RatePAY sont cédées, dans le cadre d’un accord d’affacturage, à RatePAY ou, en cas d’utilisation du mode de paiement échelonné, à la société Wirecard Bank AG. Les paiements, pour avoir un effet libératoire, doivent être effectués exclusivement auprès de RatePAY ou, en cas d’utilisation du mode de paiement échelonné, auprès de la société Wirecard Bank AG.

La marchandise fait l’objet d’une réserve de propriété jusqu’à paiement intégral de celle-ci.

Clients résidant en Suisse: RatePAY ne vous adresse aucun bulletin de versement par courrier. Si vous souhaitez régler le montant dû par bulletin de versement, veuillez utiliser un bulletin de versement rouge vierge. Les éventuels frais postaux occasionnés par un versement au guichet postal vous seront facturés.

2. Modes de paiement RatePAY

Pour votre achat en ligne, le commerçant, en partenariat avec RatePAY, peut vous proposer les modes de règlement RatePAY indiqués ci-dessous. Les réponses aux questions fréquentes (FAQ) peuvent être consultées sur le site web www.ratepay.com/service-center-kaeufer.

2.1 Facture RatePAY

Clients résidant en Allemagne ou Autriche:
En sélectionnant facture RatePAY, vous optez pour un achat sur facture. Vous recevez une facture payable sans escompte dans un délai fixé par le commerçant.
À défaut de payer votre facture au plus tard à l’échéance, vous êtes en demeure sans mise en demeure particulière, sauf si le défaut de paiement résulte de circonstances qui ne peuvent vous être imputées.

En cas de demeure, RatePAY est autorisée à facturer pour chaque rappel des frais de relance raisonnables ainsi que des intérêts de retard à hauteur de cinq points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base en vigueur fixé par la Banque centrale européenne.

Clients résidant en Suisse:

En sélectionnant facture RatePAY, vous optez pour un achat sur facture. Vous recevez une facture payable sans escompte dans un délai fixé par le commerçant et au plus tard à la date d’échéance.

À défaut de payer votre facture au plus tard à l’échéance, vous êtes en demeure sans mise en demeure particulière, sauf si le défaut de paiement résulte de circonstances qui ne peuvent vous être imputées.

En cas de demeure, RatePAY est autorisée à facturer des frais de relance d’un montant de 10,00 CHF pour le premier rappel et de 15,00 CHF pour le deuxième rappel ainsi que des intérêts de retard à hauteur de cinq points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base en vigueur fixé par la Banque centrale européenne.

2.2 Prélèvement RatePAY

Clients résidant en Allemagne ou Autriche:

En sélectionnant prélèvement RatePAY, vous optez pour un achat réglé par prélèvement SEPA. Vous recevez une facture payable sans escompte dans un délai fixé par le commerçant.

En signant le mandat de prélèvement SEPA au profit de RatePAY, vous autorisez RatePAY à prélever les montants à régler pour l’achat par prélèvement RatePAY, par le débit de votre compte courant dont les coordonnées sont à indiquer au cours de la procédure de commande, auprès de l’établissement bancaire indiqué.

RatePAY vous avertit du prélèvement par e-mail au plus tard un jour calendaire avant la date d’échéance du prélèvement SEPA (pré-notification). Le prélèvement est effectué au plus tôt à la date indiquée dans la pré-notification. Le prélèvement peut avoir lieu à une date ultérieure proche de celle indiquée.
Dans l’hypothèse où, entre l’émission de la facture, l’information préalable et la date d’échéance, une réduction du prix d’achat intervient (p. ex. par l’application d’avoirs), le montant prélevé peut différer du montant indiqué sur la facture / l’information préalable.

Il vous incombe de veiller à ce que, à la date d’échéance, votre compte courant soit suffisamment approvisionné. Votre établissement bancaire n’a aucune obligation d’honorer le prélèvement en cas de provision insuffisante du compte courant.

En cas de rejet du prélèvement du fait d’une provision insuffisante du compte courant, d’une opposition non justifiée émise par le titulaire du compte ou de la clôture du compte courant, vous êtes en demeure sans mise en demeure particulière, sauf si le rejet du prélèvement résulte de circonstances qui ne peuvent vous être imputées.

Les frais facturés à RatePAY par votre établissement bancaire en cas de rejet du prélèvement vous seront facturés, majorés de frais de dossier raisonnables, et devront être acquittés par vous.

En cas de demeure, RatePAY est autorisée à facturer pour chaque rappel des frais de relance raisonnables ainsi que des intérêts de retard à hauteur de cinq points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base en vigueur fixé par la Banque centrale européenne.

Compte tenu des frais élevés liés à un rejet du prélèvement, nous vous demandons, en cas de rétractation du contrat de vente, retour de marchandise ou réclamation, de ne pas faire opposition au prélèvement SEPA. En pareil cas, il sera procédé, en concertation avec le commerçant, au remboursement du montant réglé par virement ou sous forme d’avoir.

Clients résidant en Suisse: Le prélèvement RatePAY est indisponible pour les clients résidant en Suisse.

2.3 Paiement anticipé RatePAY

En sélectionnant le paiement anticipé RatePAY, vous optez pour un règlement des montants dus par paiement anticipé. Vous recevez une facture payable sans escompte dans un délai fixé par le commerçant. Passé un délai de 14 jours à compter de la date d’échéance, RatePAY n’est plus obligée à accepter votre paiement avec un effet libératoire. L’expédition de la marchandise sera effectuée dès réception de l’intégralité du montant facturé par virement sur le compte indiqué.

2.4 Paiement échelonné RatePAY

Clients résidant en Allemagne ou Autriche:

En sélectionnant le paiement échelonné RatePAY, vous optez pour un paiement du prix d’achat sous forme de mensualités. Pendant une durée définie, des versements mensuels seront à effectuer, le montant du versement final étant susceptible de différer du montant des mensualités précédentes. Les versements des mensualités peuvent être effectués par virement automatique ou par prélèvement SEPA.

Le paiement échelonné RatePAY est opéré en partenariat avec la société Wirecard Bank AG. Les créances sont cédées à la société Wirecard Bank AG, domiciliée à Aschheim, dans le cadre d’un accord d’affacturage. Les paiements, pour avoir un effet libératoire, doivent être effectués exclusivement auprès de la société Wirecard Bank AG.

Si vous optez pour un paiement échelonné RatePAY avec prélèvement SEPA, les mensualités dues seront prélevées à la date d’échéance respective de votre compte bancaire dont les coordonnées sont à indiquer au cours de la procédure de commande. En signant le mandat de prélèvement SEPA au profit de la société Wirecard Bank AG, vous autorisez la société Wirecard Bank AG à prélever les montants dus.

Wirecard Bank AG / RatePAY vous avertit du prélèvement par e-mail au plus tard un jour calendaire avant la date d’échéance du prélèvement SEPA (pré-notification). Le prélèvement est effectué au plus tôt à la date indiquée dans la pré-notification. Le prélèvement peut avoir lieu à une date ultérieure proche de celle indiquée.
Dans l’hypothèse où, entre l’établissement de l’échéancier, l’information préalable et la date d’échéance, une réduction du prix d’achat intervient (p. ex. par l’application d’avoirs), le montant prélevé peut différer du montant indiqué sur l’échéancier / l’information préalable.

Il vous incombe de veiller à ce que, à la date d’échéance, votre compte courant soit suffisamment approvisionné. Votre établissement bancaire n’a aucune obligation d’honorer le prélèvement en cas de provision insuffisante du compte courant.
En cas de rejet du prélèvement du fait d’une provision insuffisante du compte courant, d’une opposition non justifiée émise par le titulaire du compte ou de la clôture du compte courant, vous êtes en demeure sans mise en demeure particulière, sauf si le rejet du prélèvement résulte de circonstances qui ne peuvent vous être imputées.

Les frais facturés à la société Wirecard Bank AG par votre établissement bancaire en cas de rejet du prélèvement vous seront facturés, majorés de frais de dossier raisonnables, et devront être acquittés par vous. En cas de rejet du prélèvement, la société Wirecard Bank AG est autorisée à changer le mode de paiement en virement bancaire.
Compte tenu des frais élevés liés à un rejet du prélèvement, nous vous demandons, en cas de rétractation du contrat de vente, retour de marchandise ou réclamation, de ne pas faire opposition au prélèvement SEPA. En pareil cas, il sera procédé, en concertation avec le commerçant, au remboursement du montant réglé par virement ou sous forme d’avoir.

Les données clés relatives au paiement échelonné pour votre achat prévu chez le commerçant (durée, montant des mensualités, taux débiteur, taux d’intérêt annuel effectif, montant total, etc.) peuvent être consultées à l’aide du calculateur de mensualités mis à votre disposition au cours de la procédure de commande pour définir les conditions. Celui-ci permet également de tenir compte – dans la mesure du possible – de vos souhaits concernant le montant des mensualités ou la durée.
Les mensualités convenues au cours de la procédure de commande sont, en règle générale, payables pendant toute la durée de remboursement le 28 de chaque mois. La première mensualité est payable le mois suivant après la date de facturation.

À défaut de payer une mensualité au plus tard à l’échéance, vous êtes en demeure sans mise en demeure particulière, sauf si le défaut de paiement résulte de circonstances qui ne peuvent vous être imputées.
En cas de demeure, la société Wirecard Bank AG est autorisée à facturer pour chaque rappel des frais de relance raisonnables ainsi que des intérêts de retard à hauteur de cinq points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base en vigueur fixé par la Banque centrale européenne.

En cas de retour partiel, le montant d’achat diminue et vous recevez de la part de la société RatePAY GmbH un échéancier modifié. Le montant des mensualités reste inchangé, seule la durée de remboursement est écourtée.

Pour vous donner une idée à quoi pourrait ressembler un échéancier pour un paiement échelonné RatePAY, voici un exemple représentant par ailleurs l’exemple 2/3 au sens du §6a alinéa 3 de la règlementation allemande sur l’indication des prix.

Exemple d’un échéancier:

Commande:
Livraison:
Exigibilité:
Prix au comptant:
Frais de dossier:
Taux débiteur annuel (fixe):
Durée:
01/01/2015
01/01/2015
Le 28 du mois
300,00 EUR
3,95 EUR
13,70%
6 mois
Exigibilité Montant remboursé Intérêts Frais de dossier Mensualité Restant dû
1 28/02/2015 46,94 EUR 5,32 EUR 0,66 EUR 52,92 EUR 256,35 EUR
2 28/03/2015 49,54 EUR 2,72 EUR 0,66 EUR 52,92 EUR 206,15 EUR
3 28/04/2015 50,07 EUR 2,19 EUR 0,66 EUR 52,92 EUR 155,42 EUR
4 28/05/2015 50,61 EUR 1,65 EUR 0,66 EUR 52,92 EUR 104,15 EUR
5 28/06/2015 51,15 EUR 1,11 EUR 0,66 EUR 52,92 EUR 52,34 EUR
6 28/07/2015 51,69 EUR 0,56 EUR 0,66 EUR 52,90 EUR 0,00 EUR

La première mensualité due selon cet échéancier s’élève à: 52,92 EUR.

Lien vers le calculateur de mensualités: https://www.ratepay.com/ratenrechner/

Clients résidant en Suisse:

Le payement échelonné RatePAY est indisponible pour les clients résidant en Suisse.

 

II: Information sur la protection des données de la société RatePAY GmbH / Information sur le refus des modes de paiement RatePAY

1. Pourquoi demandons-nous votre consentement concernant l’utilisation de vos données?

Dans le cadre de vos commandes, le commerçant met à votre disposition un ou plusieurs modes de paiement appelés RatePAY. Pour ce faire, il travaille en partenariat avec la société RatePAY GmbH, domiciliée Schlüterstraße 39, 10629 Berlin (ci-après « RatePAY »), qui aide le commerçant à établir la probabilité d’un paiement conforme au contrat. Pour être en mesure de réaliser cette évaluation du risque, le commerçant est contraint de transmettre vos données client à RatePAY et demande à cet effet – ainsi qu’à d’autres fins expliquées ci-après – votre consentement. La déclaration de consentement est, bien entendu, donnée à titre volontaire. Nous comptons cependant sur votre compréhension qu’à défaut de donner ce consentement, vous ne pouvez utiliser les modes de paiement RatePAY. Cette information RatePAY sur la protection des données ne s’applique, bien entendu, uniquement si vous souhaitez utiliser un mode de paiement RatePAY.

Veuillez consulter également la déclaration de confidentialité du commerçant.

2. Quelles sont les données concernées ?

Il est important pour nous de vous informer de manière détaillée et transparente sur la nature des données personnelles collectées, traitées et utilisées. Concrètement, il s’agit des données suivantes ainsi que des résultats obtenus à travers leur exploitation (ci-après désignés ensemble les « données client »):

  • Identité: nom (titre, prénom(s), nom de famille), date de naissance, adresse, e-mail et n° de téléphone
  • Coordonnées bancaires (prélèvement RatePAY): titulaire et numéro du compte, code banque, établissement bancaire, (IBAN, BIC/Swift)
  • Commande: données concernant vos commandes en cours, précédentes et/ou futures chez le commerçant et autres boutiques en ligne travaillant en partenariat avec RatePAY, p. ex. informations sur les produits et modes de paiement choisis par vous.
  • Solvabilité: données fournies notamment par des sociétés de renseignement et autres partenaires concernant votre solvabilité, p. ex. informations sur l’existence éventuelle de créances assorties de titres exécutoires à votre encontre et autres données de solvabilité dans la mesure où leur utilisation est autorisée selon les dispositions applicables en matière de protection de données.
  • Données techniques: données d’équipement du dispositif terminal utilisé par le client (« données relatives au dispositif ») et données concernant l’utilisation des sites web du commerçant. Les données techniques sont transmises à la société Risk. Ident GmbH, domiciliée Sternstraße 105, 20357 Hambourg.

3. Dans quel but vos données sont-elles utilisées?

Le commerçant utilise vos données client pour effectuer l’évaluation du risque décrite ci-dessous, réalisée en partie sur la base de traitements automatiques de données. Par ailleurs, le commerçant utilise vos données client pour exécuter votre commande ou dans le cadre de cessions de créances ainsi qu’à d’autres fins légales conformément aux dispositions suivantes.

3a) Évaluation du risque lié aux commandes effectuées auprès du commerçant avec utilisation d’un mode de paiement RatePAY

En consentant à l’information présente sur la protection des données RatePAY, vous acceptez

(i) La transmission de vos données client par le commerçant à RatePAY ainsi que la transmission par RatePAY des données client concernant la demande de conclusion, la conclusion et l’arrêt du contrat avec le commerçant à la société SCHUFA Holding AG (« SCHUFA »), la société Infoscore Consumer Data GmbH (« ICD »), la société Creditreform Boniversum GmbH (« CBG »), la société CRIF Bürgel GmbH (« CRIF Bürgel ») et/ou la société CRIF AG/GmbH (« CRIF »), pour obtenir de la part de ces sociétés des renseignements vous concernant. Ces renseignements comprennent également des informations de solvabilité obtenues sur la base de méthodes mathématiques-statistiques dont les calculs tiennent compte entre autres des données relatives à votre adresse (les informations obtenues de cette manière ci-après les « valeurs de probabilité ») ;

(ii) La réalisation par RatePAY de calculs basés sur ces renseignements et autres données client pour établir ses propres valeurs de probabilité et autres évaluations (p. ex. catégories de risque), la prise de décision par RatePAY sur cette base concernant la mise à disposition du mode de paiement RatePAY que vous souhaitez utiliser, et ce aussi bien pour vos commandes en cours que pour vos commandes futures dans la boutique en ligne du commerçant, ainsi que la transmission de ces décisions au commerçant et, en cas de cession de créances, au cessionnaire respectif. Le commerçant utilise également les données relatives à l’adresse pour évaluer le risque de non-recouvrement au cas par cas.

En cas d’utilisation du mode de paiement anticipé RatePAY, aucune évaluation du risque n’est effectuée.

3b) Évaluation du risque lié aux commandes effectuées dans d’autres boutiques en ligne avec utilisation d’un mode de paiement RatePAY

En consentant à l’information présente sur la protection des données RatePAY, vous acceptez également la réalisation par RatePAY de l’évaluation du risque décrite au chiffre 3a) à la demande d’exploitants d’autres boutiques en ligne. Le traitement et l’utilisation des données client à cet effet n’auront lieu que vous souhaitez passer commande dans une boutique en ligne travaillant avec RatePAY, en sélectionnant un mode de paiement RatePAY.

3c) Cession de créances et exécution du contrat

En consentant à l’information présente sur la protection des données RatePAY, vous acceptez également

(i) La transmission de vos données client par le commerçant, dans le cadre d’une cession des créances détenues à votre encontre, aux cessionnaires respectifs et le traitement et l’utilisation des données client par ces derniers et, le cas échéant, par des tiers impliqués dans l’accord d’affacturage, dans la mesure où cela est nécessaire pour faire valoir et recouvrer les créances cédées ;

(ii) Le traitement et l’utilisation de vos données client, aux fins d’exécution du contrat, par le commerçant ainsi que par RatePAY et les prestataires mandatés par RatePAY ou pour l’exécution du contrat (p. ex. SCHUFA), et notamment la possibilité d’être contacté par les parties précitées, aux fins d’exécution du contrat (par exemple pour l’envoi de la facture), à l’aide de l’adresse e-mail indiquée par vous ;

(iii) L’entrée en contact par RatePAY avec la société Risk.Ident GmbH, pour obtenir de la part de celle-ci une évaluation du risque. Cette évaluation du risque est basée entre autres sur le fait de savoir

(a) Si le dispositif terminal de l’utilisateur communique actuellement ou a communiqué par la passé par une connexion proxy,
(b) Si le dispositif terminal s’est connecté récemment par différents fournisseurs de services Internet,
(c) Si le dispositif terminal a présenté ou présente une géo-référence changeant fréquemment,
(d) Combien de transactions Internet ont été effectuées récemment par le biais de ce dispositif (la nature des transactions n’étant cependant pas identifiable) et
(e) Quelle est la probabilité pour que le dispositif terminal renseigné dans la base de données Risk.Ident soit réellement celui utilisé par le client.

4. Votre droit de rétractation, d’accès, de rectification, de blocage et de suppression

Le consentement à l’utilisation de vos données s’applique pour une durée de trois ans à compter de la date à laquelle celui-ci a été donné. À l’issue de cette période, les données sont supprimées ou bloquées sauf si leur traitement et/ou utilisation continuent à être permis en vertu d’une autorisation légale ou d’un consentement spécifique. Votre consentement peut être consulté à tout moment sous

https://www.ratepay.com/zusaetzliche-geschaeftsbedingungen-und-datenschutzhinweis-dach

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Par ailleurs, vous disposez du droit d’accéder gratuitement à vos données personnelles, de les rectifier, bloquer et, le cas échéant, supprimer. Vous disposez notamment d’un droit d’accès à exercer auprès du commerçant si celui-ci refuse l’activation du mode de paiement RatePAY sur la base d’un traitement automatique de vos données. N’hésitez pas dans ce contexte à faire valoir auprès du commerçant votre point de vue concernant son refus. Dans ce cas, le commerçant fera appel à RatePAY pour procéder à une vérification de vos objections contre la décision.

Votre requête doit être adressée au commerçant à son adresse indiquée dans les mentions légales.

Concernant vos données personnelles enregistrées chez les sociétés de renseignement susmentionnées, vous pourrez obtenir des renseignements directement auprès des sociétés concernées aux adresses suivantes.

5. Information sur le refus des modes de paiement RatePAY

Pour obtenir plus d’informations sur l’évaluation du risque et les motifs possibles d’un refus des modes de paiement RatePAY, veuillez consulter les liens ci-dessous :

https://www.ratepay.com/customer/order-request-ch-b2c/ (pour les consommateurs)

et

https://www.ratepay.com/customer/order-request-ch-b2b/ (pour les entreprises)

 

 

Version D-A-CH 1.4a

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