Flexibles Pricing
In manchen Branchen spielt das Retournieren eine wichtige Rolle, in anderen Branchen kaum. Deshalb besprechen wir mit Ihnen auch, ob Sie die volle Auszahlung lieber vor oder nach einer möglichen Retoure wünschen.
Flexible Zinsraten
Sie entscheiden, wer beim Ratenkauf welchen Anteil an den Ratenkosten trägt. Sie können Sie zu 100 % auf Ihre Kund*innen übertragen, die Kosten mit ihnen teilen oder sie komplett selbst übernehmen.
Flexible Payout Time
Gemeinsam legen wir einen individuellen Auszahlungszeitpunkt fest, der am besten zu Ihrem Geschäftsmodell und Ihren internen Prozessen passt. Wir richten uns dabei komplett nach Ihrem E-Commerce.
Flexible Mahntakte
Auch bei den Zahlungserinnerungen und Mahntakten haben Sie einen großen Spielraum. Legen Sie mit uns Ihre individuellen Zahlungserinnerungs- und Mahntakte fest und entscheiden Sie z. B., ob die Kommunikation postalisch oder per E-Mail erfolgen soll.
Wir sprechen wie Sie
Sind Sie mit Ihren Kund*innen per Du oder per Sie? Verwenden Sie in Ihrem E-Commerce bestimmte Begriffe? Wir von Ratepay übernehmen Ihre Corporate Language in unsere Kommunikation und sprechen mit Ihren Kund*innen genauso, wie Sie es tun würden.
Stammkundenkonzept
Sie haben Stammkunden, die Sie aufgrund ihrer Treue priorisiert behandeln? Wir berücksichtigen Ihre positiven Erfahrungen und lassen sie positiv in unsere Risikoaufschläge einfließen.
Der Ratenrechner
Der Ratenkauf ist ein Umsatzbooster. Mit dem Ratenrechner machen Sie Ihren Kund*innen den Ratenkauf noch leichter. Damit können sich alle Beteiligten schnell und bequem einen Überblick über mögliche Laufzeiten und Zinssätze verschaffen.
Mahnsperre
Sollten sich Zahlungsfristen, Retouren, Umtauschprozesse oder Widerrufsfristen irgendwie überschneiden, wird die Fälligkeit des Kaufbetrags pausiert, bis das Organisatorische geklärt ist. So kommen Ihre Kund*innen nicht unverschuldet in Zahlungsverzug.
Freundliches Mahnwesen
Gute Kundenbeziehungen sind wichtig, auch dann, wenn es einmal Probleme gibt. Deswegen legen wir großen Wert auf ein freundliches Mahnwesen und begegnen Ihren Kund*innen immer höflich und auf Augenhöhe.
„Ratepay bietet genau die maßgeschneiderten Lösungen, die wir brauchen, und ist auch bereit, eine Extra-Meile in der Entwicklung mit uns zu gehen.“
Oliver Klapschus
Geschäftsführer
Heizöl24
Weitere Ratepay-Mehrwerte
Der White-Label-Ansatz
Online-Shops, die alle Zahlungsarten im eigenen Shop-Design anbieten, freuen sich über eine deutlich höhere Conversion-Rate.
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Echte Partnerschaft
Wenn es ums Geld geht, kommt es auf einen Partner an, auf den man sich verlassen kann.
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