Payments your way: Was unser Claim bedeutet und wie er entstanden ist

Für viele war 2020 wohl einfach nur zum Abhaken. Auch für uns ist das Jahr herausragend herausfordernd gewesen, wir haben uns aber auch einen langgehegten Wunsch erfüllt: einen komplett generalüberholten Markenauftritt inklusive neuem Corporate Design, neuer Webseite und: neuem Claim. Über die unmögliche Aufgabe, ein ganzes Unternehmen in drei Worten zu verdichten.

Als wir uns drangemacht haben, Ratepay in neues Licht zu tauchen, haben wir uns natürlich gefragt, was uns eigentlich im Kern definiert. Warum gibt es uns und welche Dinge können wir besser als andere? Der Rahmen war klar. Ratepay bedeutet vor allem anderen absolute Payments-Expertise. Wir haben gefühlt jede Situation rund um Bezahllösungen schon einmal erlebt, decken die gesamte Zahlungs-Wertschöpfungskette mit einem Fokus auf Risikomenagement ab und können unseren Kunden so eine hundertprozentige Auszahlungsgarantie bieten. Das Wort Payments musste also auf jeden Fall in den Claim. Schließlich denken, fühlen und atmen wir Payments. Aber ist das alles?

Wie man „Optimierung des Customer Lifetime Value“ und „Partner in Sachen Finanzierung“ in zwei Worten sagt

Was ist mit der deutlichen Verbesserung des Customer Lifetime Values, die wir für unsere Kunden erreichen? Dadurch, dass wir 60 % der beliebtesten Bezahllösungen in der DACH-Region abdecken im Vertrauen schaffenden Look and Feel unserer Kunden und mit voller Bezahlflexibilität für die Käufer*innen? Damit, dass nach dem Checkout noch lange nicht Schluss ist und wir bei den Käufer*innen dort Größe zeigen und Herzen gewinnen, wo es drauf ankommt: im Mahnprozess? Wie bringt man das in Kürze zum Ausdruck?

Oder wie erwähnen wir, dass wir auch Finanzierungspartner sind, indem wir z.B. das Nettoumlaufvermögen für unsere Kunden erhöhen, die Bilanz aufbessern und mit unseren Lösungen Kundenservicekosten einsparen können? Wie bekommt man das alles in wenigen Worten erklärt?

Eigentlich unmöglich. Am Ende aber machen wir ja vor allem eines: Unseren Kunden das Leben leichter bei allem, was mit Payments zu tun hat. So unsichtbar wie möglich und genau zugeschnitten auf ihre Bedürfnisse. Wir sorgen für flexible Payments-Lösungen, wie auch immer sie unsere Kunden und deren Käufer*innen sich wünschen. Für uns hätte Sinatra I did it your way singen müssen. Was also ist Ratepay in drei Worten?

Payments your way.